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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 广东中山市东区东区周边世纪汇购物中心-东1门6楼办公室(伏小桃旁边的观光电梯上6楼)
  • 招聘10人

职位描述

1.协助前厅部经理做好日常接待工作,负责前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2.参加例会,及时汇报工作给大堂副理、部门经理,遵守仪表仪容、纪律、礼貌用语及工作效率
3.负责编制员工工作表,合理安排工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。
7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。
9.与大堂副经理保持密切的联系。...读酒店专业的优先考虑
想从事酒店行业的优先考虑
有接待、前台经验的优先考虑
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公司信息

金融/投资/证券 私营、民营企业 200~500人 中山市
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